Lojas viggo

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Recife - PE

05/01/2025 às 22:49

ID: 206396487

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Venho por esse canal tentar resolver meu problema, meu marido comprou um sapato nessa loja no valor de *******,00 esse sapato não durou 6 meses e com uso esporádico.
1. A palmilha descolada :Simplesmente soltou, chegando ao ponto de sair do pé.
2.Solado extremamente frágil:
O solado começou a apresentar ranhuras internas e um desgaste avançado, especialmente no peito do pé algo especialmente incomum para um produto que mal foi usado.
Diante dessa situação meu marido procurou a loja da Viggo no shopping Recife no intuito de relatar os problemas e buscar uma solução adequada. No entanto o atendimento recebido foi bem insatisfatório não deram muita atenção ao caso e falaram que passou o prazo de troca que é 90 dias.
Na hora de vender foram bem receptivas mas na hora de resolver o problema ignoraram. Eu quero saber se esses sapatos caros que vendem na Viggo são descartáveis? Pois foi usado apenas duas vezes e ficou assim, e outra o cliente Fica no prejuizo, lembrando que essa não é a primeira vez que isso ocorre pois já comprei sapatos lá e ocorreu a mesma coisa, só comprei dessa vez por muita insistência e garantia da vendedora. Solicito que resolvem meu problema pois foi pago *******,00 no sapato que nao durou nada tenham respeito pelo cliente.