Lojas Vipro

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São Paulo - SP

04/04/2024 às 13:31

ID: 186058625

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No dia 25/02 fiz uma compra no site da Zara, paguei com cartão de crédito e o próprio sistema jogou o número de parcelas para 12 vezes. Não consegui cancelar a compra, sob pedido n *******, no valor de R$ *******,40, pois não queria parcelar, então enviei e-mail para *******. Para minha surpresa, o e-mail voltou, pois não reconhece o endereço de e-mail informado na confirmação de compra. Dois meses depois, ligo na Zara para cobrar o pedido que não foi enviado. É aqui que tenho um segundo problema: a Zara não reconhece o tal de Lojas Vipro, ou seja, é [Editado pelo Reclame Aqui] na praça. Fiquei sem receber a minha encomenda e ainda tenho de pagar 12 parcelas no meu cartão de crédito. Estou indignada com esse [Editado pelo Reclame Aqui] que já fez muita gente cair.