Propaganda Enganosa
Em réplica
São Paulo - SP
06/06/2023 às 15:48
ID: 165972011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a aquisição de um aspirador/soprador portátil que na propaganda prometia ser o melhor aspirador do mercado. O produto é horrível não serve nem para criança brincar, além de não ter sido barato.
Tentei contato pelos canais disponíveis e ninguém responde.
Obrigado
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 21:17
Caro cliente,
Lamentamos sinceramente pela sua insatisfação com o aspirador New Vap adquirido. Nossa intenção é fornecer produtos de alta qualidade e é decepcionante saber que o aspirador não atendeu às suas expectativas.
Gostaríamos de resolver essa questão o mais rápido possível. Para isso, pedimos que entre em contato conosco novamente pelos canais disponíveis, como telefone ou e-mail. Queremos compreender melhor os problemas que você enfrentou com o produto e encontrar uma solução adequada para você.
Valorizamos muito a satisfação dos nossos clientes e queremos garantir que sua experiência com nossos produtos seja positiva. Estamos empenhados em resolver essa questão de forma satisfatória para você.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Aguardamos seu contato para que possamos trabalhar juntos em busca de uma solução.
Atenciosamente,
Lojas Vipro
Réplica do consumidor
07/07/2023 às 09:55
Bom dia.
Resposta pronta aqui, não respondem nos canais de atendimento.
Eu vou até o fim, não pelo dinheiro mas pela falta de consideração de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
O boletim de ocorrência ja foi feito e logo ingressarei no Juizado Especial Cível.
Pessoal NÃO COMPREM !!!