Lojas Vitalle

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Guarulhos - SP

25/04/2025 às 13:19

ID: 215601139

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Vi uma propaganda de travesseiros ortopédicos no Instagram da Loja Vitalle Saúde. Pelo anúncio eles direcionam para realizar a compra pelo whatsapp porém acessei o site ***** e comprei no dia 19/04/2025. Efetuei o pagamento pelo cartão de crédito, consegui frete grátis. Hoje 25/04/2025, como os produtos não chegaram, enviei um e-mail para o SAC da loja solicitando o código de rastreio. Não recebi confirmação de entrega e nem de leitura desse e-mail enviado, porém recebi um e-mail da ***** em nome da Phoenix Logística e um link para acessar o rastreio. Ao clicar aparece uma informação de que eu deveria pagar uma tarifa de liberação de R$ *****. Estranhei e liguei no telefone disponibilizado no site para conversar com a loja *****. Qual não foi minha surpresa ao descobrir que esse telefone na verdade é da Loja Artex. Ou seja, tudo no site é falso, mas quando eles recebem o e-mail do sac já acionam o [Editado pelo Reclame Aqui] da tarifa para te [Editado pelo Reclame Aqui] mais ainda. O jurídico da Artex já está tomando providências e o site da Phoenix Logística já disponibilizou na página inicial o comunicado dessa [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicitei o bloqueio do pagamento ao meu banco e estou aguardando a confirmação. Cuidado pessoal, não comprem nesse site!