Produto não recebido
Em réplica
São Paulo - SP
10/02/2023 às 12:14
ID: 159109325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, bom dia!
No dia 21-10-******* realizei uma compra deb2 camisetas da seleção, no dia 24-10 recebi email informando que ******* em transporte, porém até o momento não recebi nada, estou enviando e-mail informando que o produto não foi entregue e não tenho retorno. Total falta de respeito com o cliente, se não entregou o produto deveriam pelo menos estornar o valor que foi pago.
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Resposta da empresa
18/02/2023 às 10:44
Prezado(a) Fabiana da Silva Oliveira Souza, lamentamos pelo ocorrido, sendo assim, pedimos encarecidamente que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail (*******) que iremos prestar todo o atendimento necessário para resolver a situação. Ao entrar em contato, coloque no assunto do e-mail reclame aqui, assim, iremos dar prioridade no seu atendimento :)
Atenciosamente,
Lojas Wipe
Réplica do consumidor
19/02/2023 às 15:44
Como sempre, e-mail não existe.