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Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

14/07/2026 às 12:53

ID: 253880841

Estou reabrindo esta reclamação referente ao pedido *****, realizado no dia 23/12/2023, pois até a presente data (Julho de 2026), meus produtos nunca foram entregues.

Já realizei reclamações anteriores nesta plataforma ao longo de 2024 (como a de *****, aberta em 06/04/2024), e fui completamente ignorada pela empresa. O status do meu ***** continua travado em "Segue disponível para Transporte" desde o dia 17/02/2024. Os itens comprados foram:

1x Vestido Longo Bicolor Com Fenda Lateral

1x Cropped Básico Muscle Tee

É um total descaso e falta de respeito com o consumidor aguardar mais de dois anos por uma entrega e não receber nenhum tipo de suporte ou satisfação.

Diante desta situação insustentável, não tenho mais interesse nos produtos. Exijo o cancelamento imediato do pedido e o estorno integral do valor pago, devidamente corrigido.

Caso o meu problema não seja resolvido imediatamente com a devolução do meu dinheiro, formalizarei a denúncia no Procon e acionarei o Juizado Especial Cível (Pequenas Causas) para reaver o valor, além de buscar reparação por danos morais diante de todo o transtorno e tempo perdido.

Aguardo um retorno urgente e a devolução do meu dinheiro.