Chinelo com sinal de usado e recusa de troca

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/07/2026 às 22:37

ID: 255087175

Fiz uma compra de um chinelo, chegou com sinal de usado , no outro dia pedi a devolução , pediram foto e não querem trocar , como q eu tivesse usado

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 11:57

Olá,

Analisamos o histórico do seu atendimento em nosso sistema e informamos que já enviamos uma mensagem para o seu e-mail de cadastro com a tratativa completa para a resolução do seu caso.

Pedimos a gentileza de verificar a sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico. Ficamos no aguardo do seu retorno por lá para darmos andamento ao processo!

Qualquer dúvida adicional, nossa equipe segue à disposição em nosso canal oficial: [email protected].

Atenciosamente,

Equipe Lojas Yogui