Produto não recebido após compra online - Endereço válido e com histórico de entregas
Resolvido
Carapebus - RJ
05/06/2026 às 11:06
ID: 250584367
PEDIDO ***** DE 13/MAI/2026 R$ 269,40
ATÉ HOJE NÃO RECEBI
Comprei para presentear a uma visita (que já foi embora)
Alega a YOGUI que não encontra meu endereço, o curioso é que não é a 1a. vez que compro com nessa empresa e sempre recebi PONTUALMENTE.
Meu endereço é Comercial aberto de domoingo a domiongo onde recebemos diariamente encomendas de vãrios fornecedores.
Motivo de não entregue Duvidoso!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:28
Olá,
Informamos que, após a transportadora relatar dificuldades na localização do seu endereço, nossa equipe prontamente solicitou a sua confirmação de dados para corrigir o fluxo logístico.
Com as informações alinhadas, providenciamos um novo envio do seu produto, que já está a caminho do seu endereço.
Seguimos monitorando o andamento da sua entrega até a chegada em sua residência. Permanecemos à disposição para tirar qualquer dúvida diretamente em nosso canal oficial de atendimento humano: [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Lojas Yogui
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 17:54
Sempre tive a YOGUI em alta estima, lastimo que atualmente esteja trabalhando com uma Transportadora mal qualificada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9