Atraso na entrega da cafeteira comprada em 05/07/2025
Resolvido
Porto Velho - RO
14/08/2025 às 16:56
ID: 224550005
Boa tarde
Fiz uma compra de uma cafeteira dia 05/07/2025 e até o momento não chegou mas de um mês . Gostaria de saber o que houve porque a demora ? Desde o dia 07/08 está em Várzea Grande
Código
*****
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 11:10
Olá, bom dia sra. Diana! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu produto. Infelizmente ocorreu um atraso significativo durante o transporte de Valinhos/SP para Vázea Grande/MT, até chegar em Porto Velho/RO.
Verifiquei, no entanto, que a encomenda da sra (código de rastreio *******) foi entregue no dia seguinte à presente Reclamação, ou seja, no dia 15/08/*******. Está correto?
Ficamos felizes que tenha dado tudo certo e nos colocamos à disposição novamente!
Atenciosamente,
Equipe Zatto.
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 10:05
Apesar do atraso gostei da cafeteira que comprei Vai ser mto útil p minha vida diária
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9