Atraso na entrega de compra realizada em 29 de novembro
Respondida
Rio Verde - GO
17/12/2025 às 08:41
ID: 235056139
Fiz uma compra no dia 29 de novembro e era pra dec3 a 5 dias úteis e até agora não chegou hoje já é 17 de dezembro
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 18:40
Boa tarde, sr. Reginaldo! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso do seu pedido.
Já estamos verificando o que aconteceu durante o transporte dos pacotes. Mas não se preocupe, será resolvido com máxima prioridade, ok?
Nossa equipe já entrou em contato com o sr. por e-mail solicitando algumas informações. Aguardamos seu retorno para que possamos resolver o mais rápido possível.
Desde já, agradecemos sua compreensão!
Atenciosamente,
Fernanda,
Equipe Zatto.