Insatisfação
Em réplica
Venturosa - PE
08/01/2024 às 11:44
ID: 179930203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio onde me deram um prazo de 7 dias úteis para que eu pudesse receber o código de rastreio, se passaram mais de 15 dias e até agora, nenhuma resposta, gostaria que desse a atenção suficiente ou que pelo menos desse um retorno de como está o encaminhamento do produto que foi comprado, já que falam que para o reembolso só pode ser solicitado com prazo de 72 horas.. gostaria que dessem atenção e me enviassem o meu produto. Tenha um mínimo de responsabilidade pelo menos com quem compra em sua loja.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 13:22
Olá Huanderson! Tudo bem?
Me chamo Beatriz e sou responsável por sua reclamação..
Peço desculpas pelo transtorno, não seria essa a experiencia que visamos proporcionar..
Desde já agradecemos a compreensão.
Att: Lojas Zazique.
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 15:30
Quando vão me manda a minha compra, me deem um prazo por gentileza