Não Entrega, Não estorna e nem responde whatsapp
Não resolvido
Campina Grande - PB
02/02/2024 às 15:52
ID: 181830239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão Entrega, Não estorna e nem responde whatsapp.
Fiz uma compra que durou 3 meses para chegar. Quando chegou fui taxada.
Paguei a taxa.
O produto simplesmente não chegou.
Correios informou que foi estraviado
Até ai a loja deu todo suporte. Após confirmação do estravio, a loja não responde mais minhas solicitações ou mensagens.
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 16:27
Olá Ana! Tudo bem?
Me chamo Beatriz e sou responsável pela sua reclamação..
Bom, verifiquei junto ao nosso suporte e vi que o caso já foi encaminhando para o setor responsável de acordo com a sua preferencia.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Att: Lojas Zazique.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 15:03
Beatriz tu tem uma cara de pau danada né.... E o pior é que deve ser copiar e colar por que se os usuários procurarem pelas denuncias vão ver a quantidade de vezes que já fiz reclamação de vocÊs e vc responde a mesma coisa sempre. Porem quando falo com vc no whatsapp, vc não responde. Duvido até que seu nome seja Betriz mesmo. Charlataaaaaaaaam. Como disse na conversa pelo zap. Enquanto vcs não me deremm um retorno concreto, vou continuar fazendo denuncias. PÇosso ter perdido meu dinheiro más vcs vão perder a credibilidade. Se é que um dia tiveram
Consideração final do consumidor
16/02/2024 às 15:04
Charlataaaaaaaaaaaaaaaaaaaa... Não entregam, nem devolvem o dinheiro. E os influencers que anunciam a promoção deles são tão coniventes quanto eles, não é @Babauguimarães??????
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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