Não Entrega, nem Devolve o dinheiro
Não resolvido
Campina Grande - PB
16/02/2024 às 15:11
ID: 182701621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão Entrega, nem Devolve o dinheiro. já fiz inúmeras reclamações e vou continuar fazendo. Não tenho mais nada a perder mesmo. Daqui a pouco vou comprar um bolo para cantar parabens. Uma pena uma empresa querer se queimar assim. Más não comprem com eles. São [Editado pelo Reclame Aqui]ÕES e CHARLATÕES. A tal da Beatriz, tem uma cara de pau surreal. Daqui a pouco ela vem com um texto padrão. Só para dizer que a empresa responde a reclamações. Responde por aqui, porque pelo SAC deles da uma de morta!!!!!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 20:16
Olá! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente toda a situação relatada e entendemos completamente sua insatisfação diante da demora e da falta de retorno no atendimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e esclarecemos que, em nenhum momento, nossa intenção foi prejudicar qualquer cliente. Sabemos que a ausência de atualizações gera frustração e compreendemos seu posicionamento.
Seu caso permanece registrado em nosso sistema e foi novamente encaminhado ao setor responsável para verificação e tratativa. Estamos trabalhando para que todas as solicitações pendentes sejam analisadas da melhor forma possível.
Agradecemos pelo seu relato e pelo feedback apresentado.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 12:20
Empresa que não cumpre com o prometido! NÃO COMPREM COM ELES!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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