Produto com defeito e não fui ressarcido

Em réplica
Ceará-Mirim - RN
08/01/2024 às 15:54
ID: 179959961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ano passado em outro um relógio, ******* e até hoje não fui ressarcido e nem tão pouco recebi outro relógio empre [Editado pelo Reclame Aqui] sem compromisso me deu prejuízo e nem se quer entra em contato fica um alerta essa empresa não presta cuidado vc pode ser o próximo a ter prejuízo
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Resposta da empresa
09/01/2024 às 08:39
Olá Marcos! Tudo bem?
Me chamo Beatriz e sou responsável por sua reclamação..
Bom, verifiquei junto ao nosso suporte e vi que o seu caso já foi solicitado ao setor responsável com a opção da sua preferencia.
Att: Lojas Zazique.
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 09:39
Não fiz nem uma opção, se nem contato com eles eu consigo como foi que surgiu isso não procede e eu quero uma solução já se passaram mais 5 meses