Relógio
Em réplica
Salvador - BA
22/03/2024 às 10:02
ID: 185171841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um relógio e passou do prazo para entregar e ainda veio sem a película e não está conectado para eu configurar ele de jeito nenhum um péssimo atendimento compras eu não recomendo e eu nem sei se o relógio é original
Foi tantas coisas que aconteceu para esse relógio chega e ainda não está funcionando horrível
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 20:07
Olá! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência que teve com sua compra e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Entendemos sua insatisfação em relação ao atraso na entrega, à ausência da película e também às dificuldades para configurar o relógio corretamente. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Seu relato já foi encaminhado ao setor responsável para análise, e nossa equipe entrará em contato para verificar a melhor forma de solucionar o ocorrido, seja com suporte técnico, troca do produto ou demais orientações necessárias.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para melhorarmos nossos processos e atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte.
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 06:11
Quero solução