Lojazenoficial
Em réplica
Salto - SP
03/10/2024 às 18:53
ID: 198829217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da Loja Zen, Rua: Barão de Duprat, ******* Q122/Q123
Bairro: Santo Amaro
São Paulo/SP
CEP: **************, via internet, dia 21 de agosto, entrei em contato via watsap para verificar a entrega, avisaram que seria 14 dias úteis após o pagamento , fiz o pagamento via pix, se passaram o prazo e nada de produto e nem retorno algum, caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], cuidado, as propagandas continuam via Facebook mas é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 09:25
Sua reclamação está direcionada ao local errado, somos uma loja de produtos esotéricos e não vendemos produtos de beleza.
Grata
Lojas Zen
Réplica do consumidor
26/10/2024 às 18:45
O produto foi postado no Facebook, em vídeos, direcionados para watsap, onde a própria loja respondeu, paguei pelo mesmo e não recebi.