Falta de retorno e falta de qualidade nas peças

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campo Bom - RS

16/11/2023 às 06:59

ID: 175996257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de duas calças e uma T-shirt com a empresa e já que não respondem às reclamações nem prestam o auxílio adequado, acho que ******* registrado minha experiência. Ao realizar a compra recebi uma previsão de data para recebimento das mercadorias, com o passar do tempo ocorreu atraso na entrega, tentei contatar a loja de diversas maneiras e nunca me retornaram, achei que nunca receberia, mas mesmo com atraso chegou. Ao conferir a qualidade, vi que as calças tinham tecido extremamente fino, sem nenhuma forro, fica transparente no corpo, além disso os botões parecem que vão cair a qualquer momento, realmente as peças são muito simples e deixam a desejam, comparando com todo o marketing que fazem.

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Resposta da empresa

11/09/2024 às 17:16

Olá Juliana, tudo bem?

Nosso time irá chamar você no Whatsapp, obrigado pelo contato!

Sempre a sua disposição!

Réplica do consumidor

18/10/2024 às 14:02

Entraram em contato apenas para solicitar desculpa pela falta de retorno. Nem buscaram compreender sobre as questões de qualidade das peças ao qual comentei para melhorar seus produtos.