Comprei não recebi, não consigo contato com a empresa.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Lages - SC

23/01/2025 às 17:08

ID: 208055343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 08.01.******* fiz uma compra no valor de 94,91 através do contato da Sra xxxxx pelo wattszap N final ******* a qual solicitou envio do comprovante pix onde figura o recebedor como Patagônia CNPJ 53 *******/*******06 e tem como intuição Voluti Gestão Financeira.
Ocorre que após envio pix ficaram de enviar o código de rastreio e até agora nada. Tento ligar ninguém atende.
Quero estorno do pix.

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 20:07

Olá, tudo ótimo com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [*****]

Atenciosamente *****, Responsável pelo Reclame Aqui da Loja Zibo. (:

Réplica do consumidor

08/01/2026 às 16:37

Até presente data não resolveu. Devolvam o pix que fiça resolvido