Loja Zibo: Compra não recebida, sem rastreio, sem reembolso e canais de atendimento inoperantes.
Em réplica
São Paulo - SP
18/04/2026 às 20:14
ID: 246418259
Fiz uma compra nessa loja Zibo dia 26/03/2026 e até hoje dia 18/04/2026 não recebi código de rastreio, nem a encomenda e muito menos reembolso! O número disponível no site para o WhatsApp não funciona, é falso. Já enviei e-mail e não obtive resposta. Números de telefones que estão disponíveis no site também não funcionam.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 00:14
Olá, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [*****]
Atenciosamente Joyce Arruda, Responsável pelo Reclame Aqui da Loja Zibo. (:
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 16:44
Não obtive nenhuma resposta da empresa e ainda não recebi a encomenda paga .