Loja Zibo não enviou nota de confirmação após pagamento via Pix e não responde a e-mails
Não resolvido
Betim - MG
09/06/2026 às 13:48
ID: 250915825
Fiz uma compra na loja zibo no dia 03 06 2026. Efetuei o pagamento via pix, a loja não mandou nem nota de confirmação até hoje valor 154 reais mandei 3 imeios sem obter nem uma resposta .o que devo fazer
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 02:05
Olá, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [*****]
Atenciosamente Joyce Arruda, Responsável pelo Reclame Aqui da Loja Zibo. (:
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 01:51
Nada resolvido a conversa
Pediu p entrar em contato via e-mail,não farei mais isso eles não a retorno né. Quero o estorno do valor que paguei via pix,caso contrário vou procurar meus direitos ao órgão d defesa do consumidor. Completa 30 dias no dia 02.07.2026 fazem o cliente de trouxa..
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 01:54
Péssimo suporte pós venda, 30 dias aguardando o produto e não entrega total desrespeito com o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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