Site [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de retorno após pagamento de tênis via Pix
Não resolvido
Nova Odessa - SP
05/08/2026 às 16:45
ID: 255710817
Fiz uma compra de um tênis Mizuno wave creation 20 no dia 27/07/2026 no site das Lojas Zibo e após o pagamento do Pix não mais retornaram nem pelo telefone do SAC e pelo e-mail. O site é falso e funciona para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
09/08/2026 às 00:52
Olá, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [*****]
Atenciosamente Joyce Arruda, Responsável pelo Reclame Aqui da Loja Zibo. (:
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 11:19
Enviei o e-mail conforme ***** pediu , mas não resolvem.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 19:39
Eles respondem com uma mensagem padrão, mas na verdade só reforça o [Editado pelo Reclame Aqui] contra consumidores
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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