Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

17/01/2024 às 16:24

ID: 180676429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi o número de rastreio ******* que chegaria em 11.01.24 e não chegou, os e-mails para a loja retornam

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Resposta da empresa

26/01/2024 às 19:22

Olá, tudo bem? Esperamos que sim!

Lamentamos muito pela confusão com o seu pedido. Vamos tomar as medidas necessárias para resolver essa situação o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos comprometidos em garantir que você receba o produto que comprou em excelente condição. Caso tenha mais alguma dúvida ou preocupação, por favor, não hesite em nos informar.

Atenciosamente,

Equipe Zonith.

Réplica do consumidor

28/01/2024 às 09:36

Qual o email ou fone de vcs? O email anterior não existe mais. Obrigado

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 00:17

Boa noite. No aguardo de uma posição. Grato

Réplica do consumidor

08/02/2024 às 17:20

BOA TARDE, ALGUMA POSIÇÃO?

Réplica do consumidor

08/02/2024 às 17:20

ALGUMA POSIÇÃO?