fizemos um pedido e não chegou
Respondida
Recife - PE
09/05/2024 às 14:40
ID: 188443839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesdia 18/04/******* fiz um pedido de um tênis mizuno e até hoje dia 09/5/******* não recebemos o produtos no ato da compra fizemos o pagamento via pix.. tentamos contato com a empresa via WhatsApp e não estamos conseguindo respostas
mandaram um código de rastreio que não pega
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 17:15
Olá querido(a) cliente, agradecemos o seu contato. Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do WhatsApp*******, por favor entre em contato informando Nome completo, EMAIL e Numero do Pedido.
Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz. O Nosso Atendimento é de Segunda a Sexta das 08:30 as 18:30.
Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.