LOJASDALU

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Belo Horizonte - MG

24/07/2024 às 17:46

ID: 193719143

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No dia 14/06 estava encomendando um medicamento em farmácia de manipulação.Recebi um https://******* pagar o que julguei ser o link da farmácia. Como fiquei na dúvida, perguntei na farmácia via whatsapp se a pessoa que se identificou como atendente, era funcionária da farmácia, o que me confirmaram e então, eu paguei o valor com Pix. Enviei comprovante para a farmácia e recebi a informação que o medicamento viria dali a dois dias. O que aconteceu. Porém, recebi uma informação da Lojas Dalu via whatsapp, que meu pagamento estava incompleto e que eu deveria completar o valor. Então vi que houve engano. Enviei mensagem para a loja Dalu, dizendo que tinha colocado na sacola um produto mas, não tinha terminado a compra. Até recebi mensagem dizendo que meu produto já tinha sido separado para entrega. Então, como a farmácia não recebeu o pagamento do medicamento, pedi a atendente da Lojas Dalu que fizesse o estorno do valor enviado via Pix para eu pagar a farmácia. Isso foi no dia 17/06. Esperei por um mês e não recebi retorno, voltei a pedir o estorno do valor. Até o momento não recebi nenhum retorno da loja.