NÃO DEVOLVE O MEU DINHEIRO ou O PRODUTO
Não resolvido
São Paulo - SP
03/12/2014 às 09:37
ID: 10946193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro de ******* comprei um oculos ray ban rb3026 aviador dourado
Valor total R$ *******,90
E para minha surpresa recebi um modelo totalmente diferente do que havia comprado, péssima qualidade de plastico horrível.
Assim que recebi já entrei em contato com a EMPRESA e a mesma me orientou em devolver a mercadoria e iria enviar o produto correto, porem eu falei que não queria mais nada desta EMPRESA porque vi que a qualidade era péssima. Então a mesma me orientou a devolver o produto.
Fiz tudo certo devolvi fiquei sem nada sem o meu dinheiro porque ninguém devolveu...
ENTÃO AGORA EXIJO QUE ESTA EMPRESA ME ENVIE O MEU ÓCULOS NO MODELO CORRETO Oculos ray ban rb3026 aviador dourado, ASSIM RESOLVE TODO O PROBLEMA.
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Resposta da empresa
03/12/2014 às 12:48
Bom dia Sra. Soraya, E outra a compra foi efetuado no site pank
O que recebi foi isso:
Conforme segue o print abaixo, o reembolso de sua compra foi realizado junto a plataforma de pagamento Moip.
ID próprio 2422120
Razão (descrição) loja sete 7 oculos ray ban rb3026 aviador dourado - Soraya Silva Magalhaes
Detalhes do pagamento:
Pagamento à vista reembolsado
Tipo American Express Crédito
*******ção *******
Data 17/01/******* - 11:34
Valor total *******,90
Data de recebimento (liquidação) 19/01/*******
Histórico
06/02/******* - 15:23 reembolsado
19/01/******* - 23:14 concluido
17/01/******* - 11:34 autorizado
17/01/******* - 11:34 em análise
17/01/******* - 11:34 iniciado
Veja abaixo como será realizada a devolução do valor:
Réplica do consumidor
03/12/2014 às 20:34
APAGUEM o POST COM OS MEUS DADOS PESSOAIS, EU JÁ ESTOU PERDENDO A PACIÊNCIA.
AOS RESPONSÁVEIS PELO RECLAME AQUI, PEÇO POR FAVOR VERIFICAR ESTA EMPRESA DE QUINTA CATEGORIA ALEM DE NÃO ASSUMIR O SEU ERRO FICA EXPONDO MEUS DADOS PESSOAIS, PEÇO A INTERVENÇÃO DE VOCÊS PARA DELETAREM O POST ONDE ESTÃO EXPONDO MINHA PESSOA.
SORAYA
Réplica da empresa
03/12/2014 às 21:47
A senhora comprou com o pank fez o pagamento a eles,porque se fosse com a Lojasete7 já teríamos https://******* a prejuízos não te compete isso já está na justiça.Tente entrar em contato com eles.
******* Daniel Martins é o dono.Verifique se estamos mentindo veja com a moipe qual loja tem que devolver o valor
Consideração final do consumidor
17/12/2014 às 12:38
lixo de loja
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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