Cliente não recebeu sacola com itens comprados e loja não oferece prazo para resolução.
Resolvido
Bauru - SP
12/07/2026 às 18:10
ID: 253716867
Fiz uma compra nesta loja e operador de caixa com dois itens pequenos, colocou numa sacolinha pequena que acabou ficando lá, vim embora, dei falta, voltei lá pra reclamar, disse que primeiro vai depender do sistema de câmeras do local, que demora, que não tem um prazo certo pra resolver. Muito revoltada com essa loja, nota zero.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:28
Olá Laudiceia,
Conforme alinhado em nosso canal de comunicação, informamos que seu caso foi devidamente solucionado. Agradecemos a confiança em nos permitir auxilia-lo.
Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade e ficaremos felizes em atende-lo sempre que precisar.
Se possível, pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.
Agradecemos desse já pela colaboração.
Atenciosamente,
Lojas G.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 17:31
Agradeço a empresa, que em 2 dias resolveu a situação, fiquei admirada com a prontidão e um bom atendimento. E tudo já se resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10