Shopee: Vencedora de sorteio não recebe prêmio e é obrigada a comprar para recebê-lo

Não respondida
Vila Velha - ES
13/07/2026 às 23:25
ID: 253837091
Boa noite! Sou ***** . Dia 8/05/26 participei de um sorteio da loja afiliada Doces mimo na shoppe, ganhei esse sorteio e até hoje dia 13/07/26 não recebi nada. Fui informada pela loja que tenho que comprar,para receber a recompensa que era um potencial de doce, enviaram um cupom para eu ter o direto de só ganhar se comprar. Já passou da hora de fiscalizarem esses sorteios. Venda casada, antes do sorteio não foi dito nada que o vencedor teria que comprar para ganha. Espero encontrar a solução dessa situação aqui no reclame. Comuniquei a shoppe ,mas sem resposta até hoje.