Dificuldade na troca e falta de restituição do valor pago após devolução de vestido
Resolvido
Tarabai - SP
12/02/2026 às 12:08
ID: 240550445
Trata-se de loja que vende vestidos pela internet. Fiz a compra ao final de outubro , o vestido não me serviu. Segui todos os trâmites para a devolução do produto (cheio de dificuldades, aliás, para forçar o cliente desistir da troca), postei o produto em 18/12/2026, com embalagem original e até agora não tive a restituição do valor pago.
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Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 12:17
Consegui, após dois meses da devolução, a restituição do valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2