Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

17/06/2026 às 12:34

ID: 251645235

Fiz uma compra, me arrependi e solicitei cancelamento imediato. A loja se recusou alegando que não é essa a política. Dias depois, solicitei o acesso ao código do rastreio e a loja informou que chegaria em breve, que o produto havia sido enviado dentro do prazo previsto. No dia seguinte, chegou um e-mail cancelando o pedido, com um prazo de 15 dias úteis para estorno e ainda não tenho nenhuma posição efetiva da loja, prazo excedido, não me enviaram nenhum tipo de recibo de devolução, somente um e-mail informando, conforme mencionado acima.
Péssima experiência!

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 09:15

Péssima experiência

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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