Loja Singular: Dificuldade e descaso na devolução de vestidos grandes após atraso na entrega
Não respondida
Diadema - SP
19/03/2026 às 10:34
ID: 243719939
Comprei 2 vestidos em 11/12/25, os vestidos só foram entregues no final de janeiro dia 26/01/2026. Provei os vestidos ficaram grandes. Pedi a devolução dentro do prazo. Eles em enviaram muitos e-mails tentando não trocar os vestidos sendo que eu deixei claro que os vestidos ficaram grandes. Ofereceram uma porcentagem de volta para não precisar devolver os vestidos. Insistiram muito para não devolver os vestidos mesmo eu falando que ficaram grandes e que não cabem em mim. Por fim, em março depois de tanta insistência, me enviaram um formulário extremamente extenso para ser preenchido. Preenchi e mesmo assim dizem que não preenchi certo. Hoje é 19/03/2026 e a loja singular não facilita e nem muito menos trocaram os vestidos. Estou com eles ainda! Conheci a loja pelo insta que tem mais de 450 mil seguidores. A loja no insta é: *****. Eles não facilitaram nada a devolução. Descaso total com o consumidor!