Cobrança indevida após portabilidade para outra operadora e inclusão no Serasa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Apucarana - PR

10/02/2026 às 13:34

ID: 240329901

Recebi 2 cobranças no valor de 860 reais no mesmo mês de um número que fiz portabilidade, aí como fiz portabilidade não consegui mais contato por não ser mais cliente, era cliente empresarial e na tim da minha cidade não conseguiram me atender, agora estou no Serasa sem saber de onde surgiu esse valor. Meu plano era de 65 reais, sempre paguei em dia.

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Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 12:27

Resolveram minha solicitação. Fui bem atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8