Cobrança indevida após portabilidade para outra operadora e inclusão no Serasa

Resolvido
Apucarana - PR
10/02/2026 às 13:34
ID: 240329901
Recebi 2 cobranças no valor de 860 reais no mesmo mês de um número que fiz portabilidade, aí como fiz portabilidade não consegui mais contato por não ser mais cliente, era cliente empresarial e na tim da minha cidade não conseguiram me atender, agora estou no Serasa sem saber de onde surgiu esse valor. Meu plano era de 65 reais, sempre paguei em dia.
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Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 12:27
Resolveram minha solicitação. Fui bem atendida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8