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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2023 às 13:46

ID: 166259123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu avô foi enganado ao fazer um cartão na loja marcom, ao fazer o cartão ele questionou se havia anuidade, porém o atendente responsável disse que não, e que não haveria nenhuma cobrança além do valor que ele gastou na loja, porém ao ir fazer o pagamento, o mesmo foi realizar o pagamento diretamente na loja, e ao chegar ele foi cobrado um valor a mais, e quando questionou o atendente disse que essa taxa era do envio de boleto, sendo que não há envio de boleto.. E quando ele chegou em casa eu entrei no aplicativo do cartão e adivinha ? A taxa que disseram ser do envio de boleto foi a anuidade, além de enganar mentiram na cara dura para um idoso. Isso é um absurdo eu gostaria de uma resposta com urgência, pois isso é um absurdo inexplicável, pois foi enganação duas vezes seguidas.