Chinelo arrebentou em horas e dificuldade de contato com a Schutz para troca

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
03/09/2025 às 13:48
ID: 226027281
Efetuei uma compra de um chinelo prata e em horas ele arrebentou, solicitei a troca na loja e trocaram, porém não tinha o mesmo modelo que eu havia comprado. Como gostei muito do modelo que tinha escolhido, fiz uma nova compra pelo site que tinha disponível o chinelo, porém depois de usar ele arrebentou. Então foram 2 chinelos e com o mesmo defeito, ou seja é defeito de fábrica aí. Estou tentando contato com Schutz, porém sem sucesso já que o whats é computarizado e não compreende o meu problema. Tentei por diversas vezes fala com funcionários e até mesmo o gentente que se omitiu no problema.