Atraso na entrega e produto de mostruário aberto.

Não respondida
Florianópolis - SC
13/12/2024 às 14:29
ID: 204581831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da loja no dia 27 de novembro, prazo para entrega era dia 04 de dezembro. Encaminhei mensagem pelo site e não obtive qualquer retorno. Fiz comentário em uma postagem do instagram da loja relatando a minha situação e logo fui respondido. O produto foi encaminhado no dia seguinte, 04 de dezembro (data que era pra ter sido entre a minha encomenda).
Passado isso, aguardei e ontem recebi a minha encomenda. Para minha surpresa, um dos perfumes veio sem lacre, sem tampa, aberto e acredito que seja de mostruário.
Bom.. enfatizo o péssimo serviço prestado pela loja, pois não adquiri produto de motruário. Outro ponto, a falta de comprometimento com o prazo de entrega, sendo que paguei por uma entrega mais rápida, no fim me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela condução e prestação do serviço oferecido pela loja.
Inacreditável enviar um produto no estado que veio.