Não recebi minha compra no devido prazo, e qualidade do produto muito baixa
Respondida
Bom Jesus da Lapa - BA
28/05/2026 às 14:31
ID: 249951437
Fiz uma compra na loja e não recebi, no prazo! E quero devolver o material é horrível, duro! Pessima qualidade! Estou tentando contato, para devolução, sem resposta
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:38
Olá! Agradecemos o seu contato para que pudéssemos solucionar a situação da melhor forma possível.
Conforme informado anteriormente, ocorreu um problema com o entregador da transportadora. Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, adotamos as medidas necessárias para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão. Ficamos felizes em saber que a questão já foi resolvida e permanecemos à disposição para o que precisar.