Pedido com atraso de mais de um mês, com promessas de reenvio não cumpridas e falta de compromisso com o cliente.
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
13/03/2026 às 23:40
ID: 243242273
Meu pedido foi feito a mais de um mes, nao entregaram falaram que voltou pq nao tinha ninguem em casa, [Editado pelo Reclame Aqui] pq minha esposa nao podia sair pq minha filha nascido, falaram que iria tentar com outro empresa de entrega, usaram a mesma e ate agora nada . Ja ja nao vou usar o que comprei pq minha filha vai estar grande . Experiência desconfortável a justiça de Deus nao falha escrevi pra outros nao cairem
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 11:30
Prezado cliente,
Somos uma loja 100% legítima, com confecção própria, e prezamos sempre pela transparência e compromisso com nossos clientes.
Verificamos o ocorrido e informamos que o reenvio do seu pedido já foi solicitado para o setor de expedição, para que a situação seja resolvida o quanto antes.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de acompanhamento mais próximo, ficamos totalmente à disposição em nosso WhatsApp, onde poderemos te atender com mais agilidade e buscar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 12:57
o que eu pedi ja nao serve mais na minha filha, entregaram mais ela ja tinha crescido e engordado quase 2 kg