Recebimento de produtos errados e falta de retorno do SAC.
Resolvido
Lucas do Rio Verde - MT
31/05/2026 às 09:42
ID: 250154117
Fiz uma compra em 26/04/2026, o pedido eram 3 livros diferentes e vieram somente 2 livros iguais, na data de 14/05/2026 fiz contato via e-mail sobre o problema e não obtive retorno até hoje.
Pedido número *****, e-mail *****
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:46
Olá,
Agradecemos por entrar em contato com a loja Varietah.
Lamentamos pelo engano ocorrido com o seu pedido e pelos transtornos causados. Pedimos desculpas por você ter recebido itens divergentes do que foi solicitado e pela demora no retorno ao seu contato anterior.
Informamos que um de nossos atendentes entrará em contato em breve para verificar os detalhes do ocorrido e apresentar a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Varietah
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 19:24
Atendimento foi solícito e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8