Compra de camisas
Resolvido
Tefé - AM
15/07/2023 às 14:52
ID: 168278631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um anúncio de compra de um kit de cinco camisas.
Comprei, mas para minha tristeza recebi apenas duas camisas e pior com tamanho bem inferior do que pedi.
Fiz o pagamento por pix e tentei vários contatos com a empresa por e-mail, mas não obtive resposta.
Meu alerta é para que não confie nos anúncios do Instagram e tenham prejuízo como eu.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 16:18
Lamentamos profundamente pelo ocorrido em sua compra e pelos problemas com nosso fornecedor. Já providenciamos o reembolso total do valor pago via PIX.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e reforçamos nosso compromisso em melhorar nossos processos.
Se precisar de mais assistência, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Loja Woods
Consideração final do consumidor
24/07/2023 às 18:30
A empresa entrou em contato e ofereceu devolver parte da minha compra que não recebi. As duas camisas que recebi eram tamanho menor do que pedi e tive quer dar e ficar no prejuizo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7