Não recebi meu produto

Não resolvido
Guarulhos - SP
11/08/2023 às 16:44
ID: 169982223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça de couro aveludada tamanho G pelo site da loja Zima no valor de R$*******,90 e recebi um e-mail confirmando a compra com o número de ******* para acompanhar. Entretanto quando entro no meu login não aparece o código de rastreio e o status do meu ******* como NÃO FINALIZADO. Já comprei outra vez pelo site, demorou, mas conseguia acompanhar o status pelo site.
Mas destas vez o código de rastreio não é encontrado.
Poderiam me informar a previsão de chegada do meu produto e o código de rastreio correto. Caso não forem enviar meu produto quero o meu reembolso
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Consideração final do consumidor
19/10/2023 às 17:26
Não comprem desta empresa, pois comprei e não recebi meu produto.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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