Fraldes com PIX "IUGU"

Não resolvido
São Paulo - SP
02/08/2024 às 13:38
ID: 193195433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 2/7/******* fiz uma "compra" no site https://******* após o atraso na entrega do "produto" recebi um whatshapp informando que meu produto tinha sido taxado e com um link para pagamento da taxa via PIX no valor de R$ 39,90, pois bem, paguei a taxa (anexo comprovante) e em seguida recebi um e-mail informando que a compra não foi realizada pois não receberam o pagamento. Mas o pior de tudo é que ao entrar em contato com a loja, descobri que o site é fake e que a loja não tem site e só faz vendas pelo instagram.
Solicito auxílio da plataforma IUGU IP S.A. para a devolução do meu dinheiro
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Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 07:07
Loja não existe
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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