Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

02/08/2024 às 13:38

ID: 193195433

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No dia 2/7/******* fiz uma "compra" no site https://******* após o atraso na entrega do "produto" recebi um whatshapp informando que meu produto tinha sido taxado e com um link para pagamento da taxa via PIX no valor de R$ 39,90, pois bem, paguei a taxa (anexo comprovante) e em seguida recebi um e-mail informando que a compra não foi realizada pois não receberam o pagamento. Mas o pior de tudo é que ao entrar em contato com a loja, descobri que o site é fake e que a loja não tem site e só faz vendas pelo instagram.
Solicito auxílio da plataforma IUGU IP S.A. para a devolução do meu dinheiro

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Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 07:07

Loja não existe

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Não

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