Produto não recebido e rastreamento indisponível
Respondida
Viçosa - MG
27/05/2026 às 23:33
ID: 249896385
Fiz uma compra dia 12 de maio e hoje dia 28 ainda não chegou, só enviaram essa semana, só que na hora que eu vou tentar rastrear, o produto não existe no histórico dos correios e não consigo ter acesso ao meu código de rastreio, então não sei onde meu produto está e nem quando vai chegar
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:58
Oii aqui é do atendimento da Lojinha da Mait!
Seu pedido já está em transporte e o código ***** ja foi enviado por e-mail junto com a nota fiscal.
Sobre o prazo de chegada, ele fica disponível no seu cadastro do site e de acordo com o site está previsto para chegar até dia 10/06.
De acordo com o rastreio, ele chegará antes: 09/06
Acredito que tenha sido apenas uma falha na comunicação, uma vez que esta dentro do prazo!
Att,
Equipe lojinha da Mait