Atraso na entrega e falta de informações sobre produto não recebido

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/01/2026 às 08:44
ID: 239165669
Dia 31/12/2025 eu fiz uma compra no site da loja de R$130,00, dia 07/01/2026 eu recebo um email dizendo que foi postado no Correios e hoje dia, 29/01/2026, o meu produto ainda não chegou.
A loja bota que o frete grátis, não dá a opção de escolhermos outro frete a não ser este grátis, e entrega o nosso produto no pior frete possível.
Entro no site dos Correios para rastrear e não possuo nenhuma informação.
A loja já tem o meu dinheiro, o Correios já tem o dinheiro da loja e eu NÃO tenho o MEU produto que já está pago.
Não comprem nessa loja. Procurem outra, não caiam nessa de frete grátis.