Lojinha Do Software

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

02/07/2024 às 15:29

ID: 192048395

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 21/04/******* comprei uma licença do software Autocad *******. Recebi em seguida uma licença, senha e um tutorial para instalação. Segui os passos do tutorial e instalei sem problemas o referido software. Trabalhei com ele algum tempo, mas ao fazer a mudança do meu sistema, de windows 10 para windows 11, não consegui mais acessar o site para regularizar a licença, pois aparece a mensagem: login ou senha inválida. A partir daí, mandei mensagem perguntando o que fazer para solucionar o problema para a Lojinha do Sofware, Teconofast e ao SAC do Canal Softwares e não recebi nenhuma resposta. Já que a licença seria vitalícia, deveriam me dar essas informações ou então fornecer um numero de série e chave do produto. Aguardo resposta.