Comprei em Julho, mas até agora (novembro) não recebi
Respondida
Guaxupé - MG
15/11/2024 às 15:55
ID: 202119565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz 4 meses que fiz uma compra R$*******,00 divido em 6x. Ainda estou pagando, mas até agora não chegou. Já fui taxada, paguei a taxa, e até agora (novembro) não chegou. Eu comprei em Julho e até agora em novembro não chegou nada. Quero uma resposta da empresa! Todo mês vem na minha fatura do cartão: IUGU* owempay o valor de R$68,94. Quero uma resposta, pois estou na quarta prestação, e nada!
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 17:19
Olá, boa tarde Elisangela, como vai?
Aqui quem fala é Juliana, proprietária da loja @lojinhafitnessdajuju.
Não localizamos nenhum pedido em nosso site/loja com o seu nome e seus dados.
Foi em outra loja que você efetuou a compra.
Verifique os dados da loja responsável e entre em contato com a loja correta.
Nosso CNPJ: 24.*******.*******/*******54
Nosso site oficial: https://*******
Nosso instagram oficial: @lojinhafitnessdajuju
Gostaria de pedir a gentileza de retirar sua reclamação aqui na minha empresa, visto que não está relacionada a loja @lojinhafitnessdajuju.
Então dessa forma encerro a reclamação, caso tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco novamente através do WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Juliana Petrelli.