Fiz uma compra pelo Instagram e até hoje não recebi

Olá, bom dia Lorena, como vai?
Aqui quem fala é Juliana, proprietária da loja @lojinhafitnessdajuju.

Como foi dito em nossa conversa no WhatsApp, não localizamos nenhum pedido em nosso site/loja com o seu nome e seus dados.

Foi em outra loja que você efetuou a compra, como foi constatado (enviei pra você o link correto do reclame aqui da loja que você deve reclamar). Gostaria de pedir a gentileza de retirar sua reclamação aqui na minha empresa, visto que não está relacionada a loja @lojinhafitnessdajuju.

Então dessa forma encerro a reclamação, caso tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco novamente através do WhatsApp*******.

Atenciosamente,
Juliana Petrelli.