Não consigo contato, comprei e não me retornaram
Resolvido
Vila Velha - ES
07/04/2016 às 12:25
ID: 17978915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de nº******* neste site, acontece que ja se passaram 48 horas do pagamento e nada, já enviei dois e-mails e liguei para lá e não tenho nenhuma resposta, já comprei nesta loja a alguns anos atrás e não tive problemas, comprei por isso, mas pelo visto o atendimento mudou. Fico no aguardo! porque se soubesse que ira demorar tanto não teria comprado.
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Resposta da empresa
09/04/2016 às 17:56
Obrigado mais uma vez por adquirir nossos produtos.
Seu pedido já está pronto e será coletado pelos correios no próximo dia útil.
Após a postagem você receberá o número do objeto para acompanhar o seu pedido.
Atenciosamente,
E-mail: *******
Site: https://*******
Fax: *******
Réplica do consumidor
12/04/2016 às 19:49
Agora estou no aguardo do envio e do código de rastreio...
Consideração final do consumidor
15/04/2016 às 12:47
A empresa mandou os produtos, chegaram em perfeito estado, só um porém comprei um carvão de coco e mandaram outro, na mesma quantidade mas outro, não vou pedir devolução pois sei q vai demorar o atendimento demorou imagina a troca...a entrega foi rápida. Só comprarei novamente se os produtos tiverem muito mais barato que nos outros sites porque pelo atendimento que é péssimo não https://******* muita insegurança ao cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
15/04/2016 às 19:44
Obrigado mais uma vez por adquirir nossos produtos.
Conforme relatório dos correios seu pedido já foi entregue, dentro do prazo estabelecido:
Atenciosamente,
E-mail: *******
Site: https://*******
Fax: *******