Não consigo falar com a loja
Respondida
Contagem - MG
10/09/2014 às 15:27
ID: 10039568
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 8/09/******* na https://******* a loja virtual de artigos árabes e islâmicos, tento entrar em contato a respeito do meu pedido de número *******, e não tenho resposta, nem por e-mail, telefone ou próprio site.
Paguei mais caro pelo sedex pois tenho pressa em receber os produtos e até agora não faço ideia de quando vaio chegar. Péssimo atendimento ao cliente!
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Resposta da empresa
11/09/2014 às 19:51
Recebemos a confirmação do pagamento de seu pedido:
Sua encomenda está em fase de produção e será coletada pelos correios nos próximos dias, que será entregue de acordo com os prazos estimados abaixo:
SEDEX:
Capital e Interior de São Paulo: de 2 a 7 dias úteis;
Rio de Janeiro: de 4 a 9 dias úteis;
Região Sudeste: de 4 a 10 dias úteis;
Região Sul: de 4 a 10 dias úteis;
Região Centro-Oeste: de 5 a 10 dias úteis;
Região Nordeste: de 7 a 10 dias úteis;
Região Norte: de 7 a 10 dias úteis.
ENCOMENDA PAC:
Entrega econômica para todo o Brasil, o prazo de entrega varia de 5 (cinco) a 12 (doze) dias úteis após a postagem, em média.
() A partir da confirmação do pagamento de segunda á sexta até às 14:00.