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Ariquemes - RO

03/02/2016 às 16:38

ID: 16631826

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fiz um ******* e ate agora nao foi dado baixa no site ,e nem me respodem meu e mail sobre o pidido ******* .E ate entao nao sei se meu produto vai ser enviado ou nao !

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Resposta da empresa

05/02/2016 às 21:43

Obrigado por navegar e adquirir nossos produtos.

Recebemos a confirmação do pagamento de seu pedido:



Sua encomenda já esta pronta e será coletada pelos correios, que será entregue de acordo com os prazos estimados abaixo:



Capital e Interior de São Paulo: até 5 dias úteis;

Rio de Janeiro: até 7 dias úteis;

Região Sudeste: de 4 a 7 dias úteis;

Região Sul: de 4 a 7 dias úteis;

Região Centro-Oeste: de 5 a 10 dias úteis;

Região Nordeste: de 7 a 10 dias úteis;

Região Norte: de 7 a 10 dias úteis.

() A partir da confirmação do pagamento de segunda á sexta até às 14:30.





IMPORTANTE: No momento da entrega de seu produto confira as condições da embalagem para identificar possíveis danos causados ao produto durante o transporte. Se você constatar algum dano, recuse a mercadoria no ato da entrega para que a transportadora retorne o produto para troca. Informamos que esse é um fato raro, mas estamos preparados. É um procedimento simples e vai agilizar todo o processo de devolução.



Atenciosamente,









E-mail: *******

Site: https://*******

Fax: *******

Consideração final do consumidor

29/02/2016 às 17:15

resolveram ! obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9