LOKAMIG INACESSÍVEL, SIMPLESMENTE NÃO ATENDEM O CLIENTE
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/04/2026 às 10:56
ID: 247370889
Estou desde ontem dia 29/04/2026 com meu atendimento em espera no WhatsApp.
Quero prorrogar minha locação.
tentei pelo atendimento automático na opção "Prorrogação" e fui direcionado para locação.
Informei para a tendente o que queria e ela me transferiu para o setor de prorrogação da unidade Gutierrez. Estou aguardando desde ontem à tarde.
Tentei então contatos com outros telefones, incluindo o Administrativo, sem sucesso.
Até na Assistência 24 hortas eu liguei e inclusive lá tive dificuldade de atendimento. Com muita custo alguém me atendeu, mas lá não podem fazer nada, pois é apenas assistência.
Como pode uma empresa assim estar no mercado.
Como seria se fosse uma situação reversa e precisassem entrar em contato comigo e eu resolvesse desaparecer?
INADMISSÍVEL. NEM DEVERIA SER CONSIDERADA UMA EMPRESA.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 15:10
Prezado Adoniran,
Pedimos desculpas pela demora e pelos transtornos causados durante o seu atendimento.
Conforme o contato realizado, confirmamos que sua solicitação de prorrogação já foi atendida e a locação foi atualizada conforme você solicitou.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lokamig
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 15:32
Foi resolvida depois de muita insistência da minha parte.
Não é a primeira nem a segunda vez que isso acontece.
Vocês não têm qualquer respeito com seus clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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