Tentativa de cancelamento de reserva por engano e dificuldade de contato com a empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/05/2026 às 17:52

ID: 248192779

Estava fazendo uma simulação de aluguel , e acabei fazendo a reserva por engano . Estou tentando entrar em contato a semanas para desfazer a reserva e não consigo contato com a empresa por nenhum dos meios de comunicação da mesma . A reclamação é para me prevenir de [Editado pelo Reclame Aqui] caso não confirmem o cancelamento até o dia previsto da reserva

Compartilhe

Resposta da empresa

11/05/2026 às 11:30

Prezado Gabriel,

Agradecemos o seu contato e lamentamos a dificuldade encontrada para formalizar o cancelamento de sua reserva.

Pode considerar sua reserva cancelada, de forma que não incidirá nenhuma cobrança adicional em seu nome.

Reconhecemos a importância de canais de comunicação eficientes e pedimos desculpas pelo transtorno gerado.

Atenciosamente,
Equipe Lokamig

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 14:12

Difícil de entrar em contato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2